Der beste Weg Kunden als VA oder Freelancer zu gewinnen

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Heute geht es um ein Thema, das ja wirklich alle Selbstständigen beschäftigt. Nämlich das Thema Kundengewinnung. Denn eins ist klar, ohne Kunden verdienst du kein Geld mit deinem Business und dann ist es am Ende kein Business, sondern ein Hobby. Die Art und Weise, wie wir Kunden gewinnen und auf uns und unser Angebot aufmerksam machen können, hat sich in den letzten Jahren aber ziemlich verändert.

Denn von den konservativen Medien, wie Zeitung, Plakate, Fernsehwerbung oder Radio, sind wir auf ein neues Medium gesprungen: nämlich das Internet.

Mit dem Aufkommen der Sozialen Medien und zB Instagram hat sich aber neben Werbeanzeigen auf Websites oder Google noch ein ganz anderes Feld eröffnet: 

Nämlich dem Aufbau einer Personal Brand und Influencer-Marketing.

Wir alle meckern gerne über Instagram. Den bösen Algorithmus. Es ist so viel Arbeit. Ich will mich nicht in der Story zeigen. Ich schließ mich da ein, da bin ich ganz ehrlich mit dir. Auch ich habe diese Gedanken schon mal gehabt.

Doch dabei wird oft vergessen, wie dankbar wir eigentlich für Instagram sein können, denn Social Media hat die Marketing- und Werbewelt komplett verändert – und zwar durchaus zum Positiven! 

Bevor wir da gleich loslegen, noch eine kurze Erinnerung, am Samstag findet meine kostenlose Masterclass “Social Media Mastery” statt. 

Darin zeige  ich dir ganz genau, worauf es beim strategischen Social Media Marketing auf Instagram ankommt.

👩🏼‍💻Egal, ob du selbst für deine eigene Dienstleistung Kunden gewinnen willst oder dich als Social Media Managerin selbstständig machen möchtest.

Denn Instagram und die Kundengewinnung darüber funktionieren nicht mehr so einfach, wie noch vor 2-3 Jahren. Die Zeiten sind vorbei. Es gibt mehr Konkurrenz und es ist immer schwerer, die Aufmerksamkeit auf die eigenen Beiträge zu lenken. 

Wenn du also lernen willst, wie du Social Media mit Struktur und Strategie angehst, sei am Samstag um 10 Uhr bei der live Masterclass dabei. 

⋙ Melde dich jetzt hier zur Masterclass für 0€ an.

Marketing früher vs. heute

Stell dir mal vor, du wolltest vor 20 Jahren dein Business promoten. Was hätte man da gemacht? Du hättest wahrscheinlich Zeitungsanzeigen geschaltet, Werbefilme fürs Fernsehen produziert, vielleicht sogar Plakate aufhängen lassen oder Radiosender eingeschaltet. 

Irgendwie mittlerweile auch ein bisschen oldschool, oder? Auch wenn es natürlich gerade für große Unternehmen immer noch genutzt wird – ich könnte mir nicht vorstellen eine Radioanzeige zu schalten oder Plakate für mein Business aufzuhängen. Das ist ja auch super lokal eingegrenzt. 

Und vor allem, das hätte auch seinen Preis. Eine Ganzseitenanzeige in einer größeren Zeitung kann schnell über 10.000 Euro kosten. Je nach Auflage und Verbreitung sogar mehr. Einen TV-Spot zu produzieren, ist ebenfalls nicht gerade günstig. 

Mangelnde Zielgruppengenauigkeit

Das große Problem dabei: Egal wie viel Geld du ausgegeben hast, deine Werbung hat trotzdem auch die Leute erreicht, die gar nicht zu deiner Zielgruppe gehören. Du hast also Geld verbrannt.

Das war damals der größte Nachteil von klassischer Werbung. Die Streuverluste waren riesig! Du hast in der Zeitung geblättert und gesehen – Anzeigen für Windeln, obwohl du keine Kinder hast. 

Oder ein teures Auto, dabei willst du dir gerade ein Haus kaufen. Die Anbieter konnten ihre Zielgruppe damals einfach nicht genau genug definieren. Maximal vielleicht grob nach Haushaltseinkommen, Wohnort oder dass junge Leute jetzt nicht gerade den Radiosender gehört haben, den Oma und Opa gerne mögen. 

Vergleich zu Instagram

Aber das geht längst nicht so spezifisch wie wir das heute können. Und zwar dank dem Internet, dem “bösen” Algorithmus und den Sozialen Medien.

Bei Instagram beispielsweise kannst du deine Werbeanzeigen und Beiträge bis ins kleinste Detail auf deine Wunschzielgruppe ausrichten. 

Ob nach Interessen, Alter, Einkommen, Beziehungsstatus, Hobbys, du kannst endlos viele Parameter einstellen. Interessiert sich eine Person für Babyspielzeug und lebt vegan? Super, ist wahrscheinlich gerade Mutter geworden – raus mit der Werbung für unsere super gesunde vegane Babynahrung an genau diese Person! 

Denn durch den Feed-Algorithmus sowie mit bezahlter Reichweite hast du riesige Chancen, genau die Leute zu erreichen, die für dein Angebot relevant sind. 

Noch krasser wird’s mit Retargeting Anzeigen, bei dem du Nutzern gezielt weitere Werbung ausgeben kannst, die sich schon einmal für dein Produkt interessiert haben oder auf deiner Website waren. 

Zum Beispiel weil sie einen Artikel in ihren Warenkorb gelegt, aber nicht gekauft haben. Oder wenn sie gerade einen kostenlosen Guide heruntergeladen haben. Oder einfach nur auf die Anzeige geklickt haben.

Wenn die Person aber einfach nur bei dir im Laden war, hast du keine Möglichkeit sie wieder ausfindig zu machen und daran zu erinnern, dass sie das paar Schuhe doch anprobiert hat und eigentlich ganz toll fand.

So sehr manche das vielleicht auch verteufeln – es bringt auch für den Nutzer riesige Vorteile mit sich. Denn wenn du dich zum Beispiel überhaupt nicht fürs Angeln oder Spielzeug interessierst, kriegst du das auch einfach nicht angezeigt. 

Deine Nerven werden also auch geschont und du siehst das, was dich interessiert und dir vielleicht auch weiterhelfen könnte. Du sparst also auch Zeit.

Das ist die Macht von digitaler Werbung und Tools wie Instagram. In Sekundenschnelle erreichst du deine genaue Zielgruppe. 

Personal Branding

Und anders als bei einer trockenen Website baust du auf der Social Media Plattform vor allem als Personenmarke gleichzeitig eine persönliche Verbindung auf. Dein Profil wirkt nicht so unpersönlich und distanziert wie eine Unternehmenswebsite. Stattdessen zeigst du deinen Werdegang, deine Persönlichkeit und baust so Vertrauen bei deinen Followern auf.

Du wirst zum Menschen mit Einblicken in deinen Alltag statt zu einer X-beliebigen austauschbaren Agentur oder einem Dienstleister. Und das ist wichtig, denn Menschen kaufen am liebsten und einfachsten bei anderen Menschen, zu denen sie einen Draht haben. Weil sie ihnen dadurch vertrauen. 

Das haben auch etliche Studien bewiesen. Hier kommen wir nämlich auch zur Personal Brand, die du über dein Instagram-Profil aufbauen kannst und das ich dir auch unbedingt empfehle. Das ist einer der größten Vorteile dieser Social Media Plattform.

Ganz anders als bei unpersönlichen Unternehmenswebsites mit irgendwelchen fremden Gesichtern und 0815-Marketingfloskeln hast du die einzigartige Chance, eine Community um dich und deine Person aufzubauen. 

Deine Follower fühlen sich verbunden und erhalten regelmäßig Updates, die ihr Vertrauen in dich und deine Dienstleistung steigern. Du wirst zur Marke, zu der die Leute aufschauen, sich inspirieren lassen und mit der sie zusammenarbeiten wollen.

Die Macht der Empfehlung

Schau dir doch mal die ganz großen Influencer an. Sie funktionieren nach diesem Prinzip und haben Millionen treuester Fans, die das Gefühl haben, mit ihr befreundet zu sein und sofort alles kaufen, was sie empfehlen. 

Die Macht einer individuellen Empfehlung sollte man nicht unterschätzen im Marketing. 

Stell dir vor, deine beste Freundin empfiehlt dir eine neuen Lippenstift, der den ganzen Abend hält, egal ob du isst oder trinkst! Den sie selbst ausprobiert hat und nie wieder missen möchte. 

Wirst du da nicht eher zugreifen, wenn du selbst auf der Suche nach einem neuen Lippenstift bist? Oder würdest du den Lippenstift eines x-beliebigen Unternehmens kaufen, bei dem du gar nicht weißt, ob sie auch wirklich halten, was sie versprechen.

Ich bin mir sicher, die meisten von euch werden der Freundin blind vertrauen und zu diesem Produkt greifen.

Das nennt sich Social Proof und ist die Stellschraube in deinem Marketing, mit dem du es schaffst, dass du niemanden deine Dienstleistung marktschreierisch aufdrehen musst, sondern die Menschen gerne zu dir kommen und ihr Geld bei dir lassen wollen. 

Wie du das schaffst mit deinem Instagram Kanal rüberzubringen lernst du übrigens in meiner kostenlosen Masterclass am Samstag!

Falls du nicht live dabei sein kannst, kannst du dir auch die Aufzeichnung für 48h anschauen.

So eine persönliche „warme“ Empfehlung einer Freundin oder einer Person, der man vertraut, ist Gold wert im Marketing. Mit Instagram hast du als VA oder Freelancerin genau diese Chance. 

Du wirst von der Dienstleisterin zur Expertin, der sie vertrauen und die sie schon kennen und mit der sie als erstes zusammenarbeiten wollen, wenn sie Unterstützung in deinem speziellen Bereich brauchen.

Schattenseiten

Aber um fair zu bleiben, lass uns auch mal auf die Schattenseiten von Instagram als Marketingkanal eingehen. 

Der größte Nachteil ist sicher, dass es zeitaufwendig ist und du ständig mit Veränderungen rechnen musst. Instagram bzw. Meta (Instagram ist ja Teil von Meta bzw. Facebook) ändert laufend die Algorithmen. Was heute gut funktioniert, kann morgen schon Mist sein. 

Dazu kommt, dass sich auch das Nutzerverhalten in den letzten Jahren verändert hat. Und dazu kommen Trends, die in einem halben Jahr vielleicht schon wieder out sind.

Wenn du Social Media für dein Business verwendest oder sogar als Social Media Managerin unterwegs bist, musst du daher immer am Ball bleiben und dich anpassen.

Aber was bekommst du dafür? Geringe Streuverluste, deine präzise Wunschzielgruppe und eine persönliche Verbindung in einer Community aus Followern, die du jederzeit erweitern kannst. 

Und das lohnt sich meiner Meinung nach.

Gerade als Virtuelle Assistentin oder Freelancerin bist du der perfekte Kandidat für Instagram. Du trittst ja als Einzelperson auf und kannst so eine starke Personal Brand um dich und deine Dienstleistung aufbauen. 

Deine Zielgruppe lernt dich als Person kennen, sieht ein Gesicht hinter dem Angebot und kann sich gut vorstellen, mit dir zusammenzuarbeiten. Gleichzeitig erreichst du über Instagram deine Wunschzielgruppe mit minimalem Streuverlust. 

Und wenn du einen Schritt weiter gehen möchtest, kannst du auch super easy durch Werbeanzeigen neue potentielle Kunden auf dich aufmerksam machen und dabei gezielt nach deinen Traumkunden suchen.

Kostengünstige Reichweite

Aber das beste ist: Du fängst ganz ohne großes Budget an.

Als Solopreneurin und Freelancerin ist das natürlich ein enormer Vorteil. Während viele Unternehmen Marketingbudgets in sechsstelliger Höhe haben, kannst du auf Instagram vollkommen organisch und kostenlos starten.

Du baust dir Schritt für Schritt eine Reichweite und Community auf, ohne einen Cent auszugeben. Mit deinen Inhalten, Stories und Reels erreichst du deine Zielgruppe und pushst sie durch den Instagram Algorithmus. Das Reels-Format bietet dabei besondere Chancen, fremde Accounts zu erreichen, da hier der Algorithmus aktuell viel Gewicht legt.

Und ich finde, das wird immer so ein bisschen vergessen. Es wird sich oft beschwert, dass Instagram ja super zeitaufwendig ist und man kaum Reichweite bekommt, dabei ist Instagram einfach immer noch eine kostenlose Möglichkeit, Werbung für dich und deine Dienstleistung zu machen.

Du musst nicht an Haustüren klopfen oder Flyer verteilen, oder aber Tausende von Euro in Werbeanzeigen stecken. Sondern du postest Beiträge, drehst Reels und sprichst halt auch mal in deiner Story in die Kamera.

Ich finde, das ist ein ziemlich guter Tausch. Und wenn du dich noch unwohl dabei fühlst, vor der Kamera zu stehen, dann dreh das Video eben noch mal. So lange bis du zufrieden bist.

Und dennoch hast du immer die Möglichkeit auch mit Facebook Ads deine Reichweite zu skalieren und dir potentielle Leads somit “einzukaufen”. 

Und auch da kommen wir nochmal auf den Anfang zurück: Du hast dank des Algorithmus die Chance ganz genau deine Zielgruppe mit diesen Anzeigen zu erreichen und so wirklich kostengünstig von potentiellen Kunden gefunden zu werden.

Wir bezahlen ja immer entweder mit Geld, mit Zeit oder eben mit unseren Daten. 

Und du kannst für dich entscheiden, was du am liebsten machen möchtest. Den Algorithmus verstehen lernen und ordentlich aktiv sein oder Geld in Werbung investieren.

Als Freelancerin hast du zusätzlich den Vorteil, dass du dir bei Instagram einen „Creator“ oder „Gründer“-Account anlegen kannst. Damit profitierst du von zusätzlichen Funktionen und Tools, mit denen du dein Profil optimieren und Insights zu deinen Inhalten tracken kannst. So lernst du ganz genau, was bei deiner Zielgruppe ankommt und was nicht.

Und egal ob du später als Virtuelle Assistentin, Texterin, Grafikerin oder in einem anderen Bereich arbeitest, Instagram ist der ideale Kanal, um dich sichtbar zu machen. 

Du präsentierst dich, dein Können und dein Angebot deiner ganz genauen Zielgruppe und baust durch deinen persönlichen Content Nähe und Vertrauen auf.

Die Leute lernen dich kennen und wissen, was sie bei einer Zusammenarbeit erwartet.

Du wirst zum vertrauenswürdigen Gesicht, auf das potenzielle Kunden gerne zurückgreifen. Kein unpersönliches Unternehmen, in dem man untergeht, sondern eine Person, mit der man sich verbunden fühlt. Solch eine Verbundenheit ist der Schlüssel für erfolgreiche Kundenbeziehungen.

Selbst wenn später bei dir andere Kanäle wie Email-Marketing oder deine Website dazukommen, werden diese Kanäle auch meistens über Instagram gefunden.

Du kannst ja mal überlegen, wie du auf mich gestoßen bist. 

Also worauf wartest du noch? Erstell ein Instagram-Profil für dein Business, falls du das noch nicht getan hast. Uploade regelmäßig wertvolle Inhalte, baue eine Community auf und positioniere dich als Expertin in deinem Gebiet. Nutze den Vorteil, dass du als Einzelperson viel besser ankommst als x-beliebige Unternehmensaccounts.

Und ganz wichtig: Zeige einfach, wer du bist – ein Mensch mit Persönlichkeit, Expertise und Leidenschaft. Das macht dich zur perfekten Dienstleisterin für die Traumkunden. 

Ich hoffe, ich konnte dir mit dieser Folge ein paar wertvolle Einblicke liefern, warum Instagram als Marketing-Kanal so wertvoll für dich als Freelancer oder Virtuelle Assistenz ist. 

Falls du jetzt Lust bekommen hast zu lernen, wie du Instagram effektiv und strategisch für deine Kundengewinnung nutzt (denn einfach nur mal ein paar Postings hinzuklatschen reicht heute nicht mehr)

oder wie du Social Media Management sogar als Dienstleistung anbietest, …

… dann melde dich jetzt noch zu meiner 0€ Masterclass an.

Solltest du es nicht schaffen live dabei zu sein, bekommst du die Aufzeichnung gratis zugeschickt, wenn du dich trotzdem angemeldet hast.