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Heute wird es richtig spannend, denn wir reden über Social Media und vor allem darüber, wie du mit deinem Instagram Content endlich neue Kunden und damit Umsätze generieren kannst.

Vermutlich stehst du entweder gerade komplett am Anfang deiner VA oder Freelancer Karriere und hast noch gar keinen Plan, wie du Content auf Instagram so erstellst, dass er dir Anfragen einbringt. 

Oder du gibst dir schon ne Weile mega Mühe, postest fleißig, bist vielleicht auch mal wieder ne Weile abgetaucht, weil dir die Ideen ausgehen und es einfach super viel Arbeit ist, ständig präsent zu sein.. 

Aber die Kundenanfragen bleiben trotzdem noch aus. 

Damit ist jetzt Schluss! In dieser Folge erfährst du, was die wirklichen Gründe dafür sind, dass dein Instagram Content bisher keinen Umsatz generiert hat. Ich verrate dir die Geheimnisse von erfolgreichem Social Selling und zeige dir Schritt-für-Schritt, wie du mit einer durchdachten Strategie Instagram endlich zur Umsatz-Maschine für dein Business machst. 

Warum dein Instagram Content (noch) keine neuen Kunden bringt

Schauen wir uns als erstes an, warum dein Instagram Content (noch) keine Kunden bringt.

Die meisten von uns haben vermutlich ihre Reise auf Instagram damit gestartet, einfach irgendwelche Beiträge und Stories zu posten. Ohne dabei wirklich zu verstehen, worauf es eigentlich ankommt. 

Denn die Wahrheit ist: Die wenigsten von uns bringen von Anfang an ein wirkliches Verständnis von Social Selling mit. Und das ist auch vollkommen okay, woher sollst du das alles auch wissen? Wir waren schließlich auch erstmal ein paar Jahre in der Schule, um Lesen, Schreiben und Rechnen zu lernen oder was wir sonst später noch alles studiert und gelernt haben.

Social Selling

Beim Social Selling geht es darum, wie man soziale Medien effektiv nutzt, um Vertrauen aufzubauen, seine Expertise zu zeigen und am Ende reale Verkäufe zu generieren.

Dazu gehört viel mehr als nur ein paar Posts abzusetzen und mal alle paar Wochen zu sagen “Buch dein Kennenlerngespräch”. 

Es braucht eine klare Strategie und einen roten Faden. Die meisten Instagram Accounts sind einfach nur ein Sammelsurium aus verschiedensten Beiträgen, ohne jegliche Zielausrichtung.

Mal ehrlich, fühlst du dich davon auch manchmal echt überfordert und fragst dich, was du eigentlich noch alles posten sollst? Oder wie oft du jetzt deinen Service anpreisen sollst? Wie viel Mehrwert ist gefragt? Was bringt die Leute dazu, aktiv mit dir in Kontakt zu treten. 

Wenn dein Instagram Account mehr sein soll, als nur ein nettes Portfolio – und das nehme ich mal an – denn du möchtest ganz sicher durch die ganze Arbeit und den Effort, den du in deine Posts steckst, erreichen, dass neue potentielle Kunden dich finden und dir eine Nachricht schreiben, dass sie an einer Zusammenarbeit interessiert sind. 

Und damit du das schaffst, sollten deine Beiträge entsprechend aufgebaut sein. Es sollte eine Strategie und ein roter Faden hinter deinem Content herrschen.

Nicht sichtbar genug

Ein weiterer Punkt, den ich immer wieder beobachte, ist: Du bist einfach nicht sichtbar genug. Du postest mal eine Woche regelmäßig und dann ist erstmal 2 Monate Funkstille. Das ist nicht nur für den Algorithmus ganz schlecht, denn der denkst sich dann “okay der Account ist nicht relevant. Wenn ich den neuen Beitrag jetzt jemanden ausspiele, dann passiert erstmal nichts mehr dort. Das ist schlecht für meine Ziele.” 

Denn was sind die Ziele des Algorithmus? Die Menschen so lange wie möglich auf Instagram zu halten, um ihnen so viel Werbung auszuspielen, wie es geht. Und dafür braucht er guten Content, der die Leute am Ball hält. 

Wenn du dann aber wieder weg vom Fenster bist, erinnert sich niemand mehr an dich und du bist dementsprechend nicht relevant genug. 

Der zweite Punkt ist, und den hab ich gerade schon angesprochen, wenn du zu selten postest und auf Instagram sichtbar bist – erinnert sich einfach niemand an dich! 

Wie sollst du da eine Beziehung und Vertrauen zu deinen potentiellen Kunden aufbauen? 

Und das ist ja der ganze Sinn hinter Instagram. Denn wenn du einmal das Vertrauen und die Beziehung aufgebaut hast, dann wird verkaufen super einfach und natürlich. 

Das passiert aber nicht, wenn man dich ein oder 2x zu Gesicht bekommen hat. Und noch weniger, wenn du nur Gesichtslose Beiträge postest und dich auch nie in der Story zeigst.

Denn eins ist klar: Konsistenz und Regelmäßigkeit ist nicht nur der Schlüssel für mehr Reichweite auf Instagram. Sondern auch für den Aufbau einer kaufkräftigen Community.

Zielgruppe und Positionierung

Viele machen auch den Fehler, nicht die richtige Zielgruppe anzusprechen oder nicht spitz genug positioniert zu sein. Wenn du Inhalte für die falsche oder zu breit gestreute Zielgruppe produzierst, ist es quasi unmöglich neue Kunden zu gewinnen. Denn niemand fühlt sich so richtig 100% angesprochen. 

Stell dir vor, du interessierst dich dafür, wie du als Virtuelle Assistenz erfolgreich wirst. Und dann findest du mein Profil. Auf einmal fang ich aber an zu erklären, wie du deinen Hund richtig trainierst. Du hast aber gar keinen. Oder ich erzähle dir, wie du High Ticket Coachings verkaufst und 100.000€ im Monat verdienst. Äh ne, das ist nicht das, was du willst. Du möchtest eine Dienstleistung für deine Kunden anbieten. 

Weißt du ganz genau, wer deine Wunschkunden sind und wie du sie ansprechen musst? Welche Probleme, Sorgen und Wünsche sie haben? Oder postest du einfach ein bisschen allgemein gültigen Content, der ganz nett ist und auf so viele Leute wie möglich irgendwie passt.

Was viele auch zu stiefmütterlich behandeln und oft vergessen: Einen klaren Call-to-Action und die Gelegenheit für deine Follower den nächsten Schritt mit dir zu gehen. 

Selbst für dich als Freelancerin können kostenlose Schnupperangebote, wie Lead-Magnete oder Freebies, Challenges oder kleine Workshops super Wege sein, um aus kalten Leads heiße Interessenten zu machen. 

Am Ende bietest du deine Dienstleistung als “Done for you” an. Sodass du deinen Interesstenten schon mal gezeigt hast, du bist die Expertin und ihnen etwas weitergeholfen hast und dann sagst hey pass auf du musst dich damit nicht rumschlagen, ich mach das für dich.

Das geht natürlich schon einen Schritt weiter, solltest du dir aber unbedingt auch für dein Marketing mal im Hinterkopf behalten.

Aber im ersten Schritt, ist eins klar: Wenn du durch strategisches Posten erstmal ein echtes Vertrauensverhältnis zu deiner Zielgruppe aufgebaut und deine Expertise bewiesen hast, fällt es viel leichter neue Kunden zu gewinnen. Und das schaffst du über Social Selling! 

Das Geheimnis erfolgreichen Social Sellings

Social Selling bedeutet ja so viel wie soziales Verkaufen. 

Also durch Social Media und das Posten von Beiträgen und aktiv in den Austausch zu gehen, Vertrauen und Kundenbeziehungen aufzubauen und dadurch Interessenten und Kunden zu gewinnen.

Aber wie machst du das jetzt genau? Wie funktioniert dieses Social Selling?

Zunächst brauchst du eine glasklare Definition deiner Zielgruppe. Wen willst du überhaupt ansprechen? Ich habs ja schon erwähnt, nur dann kannst du auch wirklich die Sprache deiner Zielgruppe sprechen, sodass sie denken “Was, kannst du meine Gedanken lesen? Genauso geht es mir!” 

Achte auf detaillierte Beschreibungen mit Eigenschaften, Wünschen, Schmerzen und Problemen sowie Zielen. Wie fühlen sie sich? Wie genau sieht ihre Wunschsituation aus? Je besser du deine Zielgruppe kennst, desto passgenauer kannst du deine Inhalte gestalten.

Und mindestens genauso wichtig: Deine Positionierung! Was ist dein einzigartiger Talent, das du ins Spiel bringst? Worauf positionierst du dich als Expertin? Wobei genau unterstützt du deine Kunden? Nur dann bist du wirklich unterscheidbar von anderen in deiner Nische.

Je mehr verschiedene Bereiche du anbietest, desto schwieriger wird es, einen klaren roten Faden auf deinem Account zu verfolgen. 

Denn nehmen wir mal an, du bietest 3-5 verschiedene Dienstleistung an.

Ja es gibt Kunden, die brauchen vielleicht alles und sind froh, wenn sie nur eine Person einarbeiten und beauftragen müssen. 

Aber wenn du das mal mit dem Allgemeinmdeiziner vergleichst – der kann dich auch erstmal behandeln. Aber wenn du tiefergehende Probleme hast, dann wirst du zum Hautarzt oder Zahnarzt – nämlich zum Experten weitergeschickt.

Dem vertraust du ja dann auch viel mehr, was diesen speziellen Bereich angeht, wo du gerade ein Problem hast.

Der weitere Vorteil eines Experten ist – er wird viel besser bezahlt! 

Wenn wir jetzt mal zurück kommen zu deinem Instagram Account. Jemand ist da mit sagen wir mal Zahnschmerzen. Dann kommt für ihn nur ein Bruchteil deiner Beiträge in Frage. Alle andern langweilen ihn und je öfter er oder sie Beiträge sieht, die nicht interessant sind, desto weniger Interaktion passiert. Was dem Algorithmus sagt “Oh kein interessanter Content- Okay spiele ich der Person nicht mehr aus und vielleicht sollte ich das auch anderen nicht mehr ausspielen.”

Ich glaube, es wird klar, warum eine klare Positionierung so viele Vorteile mit sich bringt.

Wenn du noch ganz am Anfang stehst und dich ausprobierst, was dir Spaß macht, dann schau, dass du entweder so schnell wie möglich dazu kommst, auszuprobieren. Sei es durch z.B. Schnupperangebote, Testkunden oder Praktika. 

Oder fang erstmal mit einer Sache an und schau später noch, ob du in andere Bereiche eintauchen kannst, weil bestehende Kunden oder Kontakte aus deinem Netzwerk darin vielleicht Unterstützung benötigen.

So hab ich das zum Beispiel auch immer gemacht, dass ich andere Bereiche nicht öffentlich beworben hab, sondern diese Aufträge dann eher durch Netzwerk zustande gekommen sind.

Content, der deiner Zielgruppe einen echten Mehrwert bietet, ist der beste Weg, um dich als Expertin zu etablieren und das so wichtige Vertrauen aufzubauen.

Aber das heißt nicht, dass du jedes Mal nur Mehrwert posten solltest. Konkrete Tipps und Anleitungen, wie etwas geht, sollten nämlich nur 10% deines Contents ausmachen. 

Die anderen 90% sollten aus WARUM-Content bestehen. Also Warum du etwas brauchst, warum das nicht funktioniert usw. Aus WAS-Content – also Erklärungen, Definitionen usw. und WIE ICH oder WIE mein Kunde-Content. Also Erfolgsgeschichten, deinen Werdegang und so weiter. 

Außerdem solltest du darauf achten, dass dein Content knackig aufgebaut ist.

Dass die 4 Rezepte für reichweite-starken Content enthalten sind und die 5 Bausteine, die jeder Beitrag haben sollte. Was ich damit meine, erkläre ich dir gleich noch.

Dein Content und die Art und Weise, wie du ihn aufbaust und gestaltest ist also der Schlüssel zum Erfolg. 

Aber Achtung: Trotzdem ist hier immer noch Kontinuität und Geduld gefragt! Erwarte keine Wunder über Nacht. Vielmehr musst du am Ball bleiben und immer weiter präsent sein. Und zwar mit dem richtigen Content. 

Social Media ist ein Marathon und kein Sprint.

Wir wünschen uns alle immer den Erfolg über Nacht oder eine Pille, die all unsere Probleme löst. Die Welt funktioniert so aber nicht, auch wenn es uns durch Werbung oft so suggeriert wird.

Wie du Instagram zur Umsatzmaschine machst

Ich hoffe, du hast jetzt erstmal ein ziemlich gutes Verständnis davon, worauf es für erfolgreiche Kundengewinnung über Social Media ankommt. 

Kommen wir also dazu, wie du deinen Content jetzt wirklich so aufbaust, damit du deinen Instagram Account zur Umsatzmachine machst.

Damit du wirklich kontinuierlich am Ball bleibst, empfehle ich dir unbedingt, mit einem Redaktionsplan zu arbeiten. Das heißt, du planst deine Themen im Voraus, überlegst dir welche Art von Content du erstellen willst und hast so auch einen super Überblick in welchem Verhältnis dein WAS-Content, WARUM-Content, WIE-ICH Content oder WIE-Content aufgeteilt ist.

Ganz wichtig ist, dass du auf die Formate setzt, die der Algorithmus aktuell priorisiert. Momentan sind das ganz klar immer noch Reels und anderer bewegter Content. Aber auch Karussell-Posts können gut performen. 

Dann solltest du vorher unbedingt eine Konkurrenz-Analyse gemacht haben und auch deinen Content regelmäßig analysieren, damit du dir Learnings daraus ziehen kannst, was gut funktioniert und was nicht. 

Das Definieren von Conent-Säulen hilft dir, eine endlose Quelle an Post-Ideen zu haben und sicherzustellen, dass du auch immer themenrelevant postest. 

Okay, das heißt, wenn du die Vorarbeit gemacht hast, stellst sich natürlich die Frage, wie genau baust du den Content jetzt so auf, dass er Vertrauen aufbaut und Follower zu Kunden verwandelt.

Dazu solltest du sicherstellen, dass jeder deiner Beiträge aus den 4 Rezepten für reichweite-starken Content besteht und die 5 elementaren Bausteine beinhaltet.

Um jeweils mal 2 zu nennen: 

Zu den 4 Rezepten gehört beispielsweise die visuelle Verständlichkeit.

Denn ich sehe es so häufig, dass die Schrift zu klein oder zu verschnörkelt ist oder zu viel draufgeladen ist auf einen Beitrag. Und wenn der Zuschauer auch nur 1 Sekunde benötigt, um erstmal herauszufinden, was da steht oder wo man zuerst hinschauen soll, dann ist man auch im Handumdrehen wieder weg.

Dann ein zweites Rezept sind Juicy Inhalte. Das bedeutet, dass du eine klare Meinung vertrittst und auch mal Kante zeigst, anstatt immer nur um den heißen Brei herumzureden. 

Und zu den 5 Bausteinen gehört beispielsweise, dass alle deine Posts auf einem analytischen Fundament beruhen sollten. Nämlich der Konkurrenz-Analyse und der Analyse deiner eigenen Beiträge. 

Und auch auf deinen Content-Säulen. Damit du nämlich sicherstellst, dass du nicht der Person mit Zahnschmerzen jetzt etwas über eine seidenglatte Haut erzählst.

Aber auch, dass deine Inhalte einen Call-To-Action also eine klare Handlungsaufforderung beinhalten. Ob das jetzt ein “Schreib ein Kommentar” oder ein “Buch dir dein Kennenlerngespräch” ist.

Wie du das alles wirklich richtig umsetzt, zeige ich dir übrigens Schritt für Schritt in meinem neuen Programm “CleverPosten”.

Damit wirst du zur Insta-Expertin und lernst, wie du wirklich reichweite-starke und umsatzrelevante Beiträge erstellst. Egal ob du schon ein bisschen Erfahrung mit Instagram hast oder noch komplette Anfängerin bist. 

Wir gehen Schritt für Schritt alles durch, du bekommst Anleitungen und Vorlagen für deine Konkurrenz- und Content-Analysen, für deinen Redaktionsplan und ich zeige dir, wie du deinen Content aufteilen solltest, wie du mit Hilfe von Chat-GPT deine Content-Säulen erstellst und wie genau ein Beitrag aufgebaut sein sollte, damit er neue Menschen erreicht und Follower in Kunden verwandelt.

Und das Beste ist, alles was du in CleverPosten lernst, kannst du für dein eigenes Instagram Marketing und deine Kundengewinnung anwenden UND AUCH als Dienstleistung verkaufen und Social Media Management für deine Kunden übernehmen, falls du das möchtest.

Die Türen sind noch bis Donnerstag, den 16.5.2024 um 21 Uhr geöffnet.

Das heißt, wenn du tiefer eintauchen möchtest ins Instagram Marketing und deinen Content wirklich zeitsparend und mit Strategie und Ziel erstellen willst, damit du auch Erfolge siehst anstatt weiter deine Zeit zu verschwenden – dann lade ich dich herzlich zu CleverPosten ein. 

Übrigens bekommen alle Teilnehmer in dieser Runde exklusiv die Möglichkeit ein individuelles Feedback auf ihre erstellten Beiträge von mir zu bekommen.

Reiche dazu einfach innerhalb von 8 Wochen bis zu 3 deiner Beiträge bei mir ein, egal ob sie schon hochgeladen wurden oder bevor du sie veröffentlichst – und ich gebe dir dann ein individuelles Feedback darauf! Lass dir das auf keinen Fall entgehen!

Alle Infos zu CleverPosten findest du auf juliajach.de/cleverposten.

Zusammenfassung:

Okay, fassen wir nochmal kurz die Key-Learnings zusammen:

Eine erfolgreiche Kundengewinnung auf Instagram erfordert ein grundlegendes Verständnis von Social Selling, also wie man soziale Medien gezielt nutzt, um Vertrauen aufzubauen, Expertise zu zeigen und letztendlich Verkäufe zu generieren.

Entscheidend ist außerdem eine klare Strategie und ein roter Faden in deinen Inhalten, anstatt planlos irgendwas zu posten.

Die Schlüssel für mehr Reichweite und den Aufbau einer Beziehung zu deiner Zielgruppe sind Konsistenz und Regelmäßigkeit. Aber auch eine genaue Definition deiner Zielgruppe und dass du dich als Expertin für ein spezifisches Thema/Dienstleistung positionierst. Je fokussierter, desto besser.

Value-Content, der deiner Zielgruppe echten Mehrwert bietet, ist der Weg Vertrauen und Expertise aufzubauen. Ein Mix und die richtige Balance aus Was-, Warum Wie-Ich- und Wie-Content ist dabei ideal. 

Setze außerdem unbedingt Calls-to-Actions unter deine Beiträge, um potentielle Kunden auch wirklich dazu zu bewegen, in Aktion zu treten.

Und arbeite mit einem Redaktionsplan, um deine Inhalte systematisch zu planen und kontinuierlich in der Sichtbarkeit zu bleiben.

Als letzten Punkt, achte darauf, dass deine Beiträge auf einem analytischen Fundament beruhen und die 4 Rezepte für reichweite-starken Content und die 5 elementaren Bausteine eines jeden Posts beinhalten!

Alright. Das wars dann auch mit dieser Folge. Ich hoffe, es hat dir weitergeholfen und du konntest wertvollen Input für dich mitnehmen.

Ich freue mich, wenn wir uns in CleverPosten sehen! Und ansonsten wünsche ich dir viel Erfolg beim Umsetzen der Learnings von heute in deiner Content-Erstellung.

Schreib mir super gerne mal auf Instagram unter julia.lichtleben, wie dir die Folge oder mein Podcast allgemein gefällt! 

Das ganze ist hier ja immer so ein bisschen eine Einbahnstraße und ich möchte euch natürlich den bestmöglichen Mehrwert geben! Wenn dir der Podcast gefällt, würde ich mich auch riesig über eine 5-Sterne Bewertung aus Spotify oder Apple Podcast freuen! Das dauert gar nicht lang und zeigt mir aber, dass die Arbeit, die ich hier reinstecke auch weiterhilft! 

Okay, damit wünsche ich dir noch einen wunderbaren Tag oder Abend! Alles Liebe und bis zum nächsten Mal! Deine Julia