Höre dir die Folge gern an oder lies sie als Blogartikel, wenn dir das lieber ist:

🎙 Auf Spotify hören.

🎙 Auf Apple Podcast hören.

Die Top 8 nachgefragtesten Dienstleistungen in 2024

In der letzten Podcastfolge sind wir ja auf die Veränderungen im VA-Markt eingegangen und haben die Frage geklärt, ob der Markt an Virtuelle Assistenzen und Freelancern langsam übersättigt ist und ob es sich überhaupt noch lohnt, als VA zu starten.

Falls du die Folge noch nicht gehört hast, höre sie dir unbedingt auch noch an! Ich gehe darin nämlich noch auf die aktuellen Trends und Veränderungen im Markt dieses Jahr ein und was du als VA oder Freelancer unbedingt beachten solltest. 

Und weil sich auch in der letzten Folge alles um Veränderungen für dieses Jahr dreht, werden wir heute auch mal einen Blick auf die aktuell gefragtesten Dienstleistungen werfen – denn gerade durch die Themen, die wir ja in der vorherigen Folge angesprochen haben, wie das veränderte Konsumverhalten, die Bereinigung des Marktes, Künstliche Intelligenz usw. – ändert sich auch die Nachfrage nach Dienstleistungen.

Ich wünsche dir ganz viel Spaß bei dieser Folge!

Bevor wir loslegen, eine kurze Randbemerkung, die Reihenfolge der Dienstleistungen hat nichts damit zu tun, welche Dienstleistung eine höhere Nachfrage hat. Das bedeutet, die Reihenfolge hier ist einfach willkürlich. 

Fangen wir an mit einer Dienstleistung, die, wenn du mich fragst – auch wenn das hier keine Rangfolge ist – ganz oben mit dabei ist und eine super große Nachfrage genießt! Und zwar das: 

Dienstleistung 1: 

Social Media Management 

Social Media Management war in der Auswertung einer FB Gruppe in der es um VA Jobs ging sogar ganz vorn mit dabei, bei den meisten Jobgesuchen in einem Jahr. 

Und warum ist das so?

Jeder der schon mal versucht hat, regelmäßig auf Instagram aktiv zu sein, Beiträge zu erstellen, Reels zu drehen, in der Story präsent zu sein, in der Community aktiv zu sein – weiß, dass Social Media ein Vollzeitjob sein kann! 

Noch schlimmer wird es, wenn mehr als ein Kanal dazu kommt. 

Und wenn das noch nicht anstrengend genug wäre, Instagram und der Algorithmus sind ständig im Wandel, es kommen neue Features hinzu, die Reichweite bricht zusammen und die mit Mühe erstellen Postings werden nicht mal angezeigt. 

Das ist nicht nur für dich frustrierend, wenn du dir dein Business als VA oder Freelancer aufbauen willst, sondern erst recht auch für deine Kunden!

Social Media ist schließlich nicht ihr Hauptjob – aber SO wichtig, um Kunden zu generieren, sichtbar zu sein und Vertrauen zu den eigenen Kunden aufzubauen. 

Das allerwichtigste in Social Media ist aber die Kontinuität. Es reicht nicht, mal eine Woche super aktiv zu sein, jeden Tag 2 Reels rauszuhauen und dann 2 Monate wieder nichts mehr zu posten. 

Doch wir alle kennen den Moment, wenn die Motivation nachlässt, die Erfolge nicht so schnell da sind, wie man es sich erhofft hat und das Erstellen von neuen Beiträgen zur Qual wird. Erst recht, wenn dann auch noch die Kreativität nachlässt und man kein Plan mehr hat, was man eigentlich posten soll. 

Laut Statista nutzten im Jahr 2021 weltweit allerdings etwa 4,2 Milliarden Menschen die sozialen Medien. 

Instagram und andere Social Media Plattformen sind für Unternehmer die günstigste Möglichkeit Traffic, also Reichweite zu generieren und damit Bekanntheit zu erlangen und Kunden zu gewinnen.

Das Coole ist, du kannst direkt als Social Media Managerin loslegen. Ob du deine Kunden erstmal nur im Community Management unterstützt – also Likes verteilst, Kommentare schreibst und auf Nachrichten antwortest, oder ob du direkt auch schon bei der Content Erstellung hilfst. 

Noch besser ist es natürlich, wenn du dich auch in diesem Bereich weiterbildest, um deine Kunden auch strategisch beim Wachstum und der Kundengewinnung durch Social Media zu helfen. 

Dadurch kannst du höhere Preise verlangen, weil du dich als Expertin in dem Bereich positionieren kannst.

Du benötigst allerdings nicht zwangsläufig eine Weiterbildung in dem Bereich, keine Sorge – was aber von höchster Bedeutung ist, ist Qualität! 

Denn Kunden sind nur bereit deine Preise zu zahlen, wenn sie auch das Gefühl haben, dass es lohnt. Deshalb arbeite als allererstes an der Qualität deiner Reels und deiner Beiträge – mache dich mit den Funktionen vertraut, erstelle selbst mal ein paar Reels und schau, wie es erfolgreiche Accounts machen. 

Kommen wir damit einhergehend direkt zur nächsten Dienstleistung, die 2024 super nachgefragt sein wird:

Dienstleistung 2: 

Content Creation

Da spielt natürlich das Thema Instagram Beiträge zu erstellen mit rein. Es kann aber auch beispielsweise das Schreiben von Blog-Artikeln sein oder das Skripten von Podcasts.

Denn Content ist heutzutage das wichtigste Mittel, um mit deiner Zielgruppe in Kontakt zu bleiben, Vertrauen aufzubauen, deine Expertise zu zeigen und am Ende Kunden zu gewinnen. 

Im letzten Podcast hab ich ja schon erwähnt: das Konsumverhalten ändert sich.

Die Menschen werden misstrauischer, sie brauchen mehr Zeit, um jemandem zu vertrauen und Geld bei ihnen auszugeben. 

Das heißt, auch deine Kunden müssen sich dem anpassen und präsent sein.

Oder du fokussierst dich rein auf die Erstellung von Reels, die aus längeren Videos zusammengeschnitten werden, mit B-Roll Material gefüllt werden und generell in einem catchigen Style bearbeitet werden. 

Hier sind dir deiner Kreativität wirklich keine Grenzen gesetzt und es reicht vollkommen aus, wenn du dich auf einen speziellen Bereich fokussierst – wie bspw. Blog-Artikel oder Reels. 

Je nach Bereich kannst du dich dann noch mal spezifisch einarbeiten. Für Blogs beispielsweise in den Bereich SEO oder Storytelling. 

Wenn du Podcasts-Skripte schreibst, kannst du natürlich auch das Komplett-Paket im Podcast-Service noch dazu anbieten – damit kommen wir auch zur 3. Dienstleistung – dem

Dienstleistung 3: 

Podcast-Service

Das heißt, du schneidest den Podcast, bearbeitest den Ton, lädst die fertige Folge auf der Plattform hoch, schreibst die Shownotes und erstellst vielleicht noch Social Media Beiträge zur Vermarktung des Podcasts.

Podcasting erlebt weiterhin ein starkes Wachstum. Laut Podcast Insights gab es bis Januar 2021 weltweit über 1,75 Millionen aktive Podcasts und über 43 Millionen Episoden. 

Unternehmen nutzen Podcasts als effektives Mittel zur Markenbildung und Kundenbindung. Virtuelle Assistenten können bei der Produktion, Bearbeitung und Vermarktung von Podcasts unterstützen.

Und über 29 Million Deutsche hören mittlerweile regelmäßig Podcasts! 

Denn Podcast ist eine wunderbare Möglichkeit, Vertrauen zu deinen Zuhörern aufzubauen und ihnen tiefgreifende Informationen und Tipps mitzugeben. 

Der Vorteil an Podcasts ist, du kannst ihn nebenbei hören, auf dem Weg zur Arbeit, während du die Wohnung putzt oder während du andere, weniger aufwendige Dinge machst. 

Das macht den Podcast zu einem so unschlagbar guten Marketingkanal! 

Viele Unternehmer haben aber gar keine Zeit sich mit Podcasting auseinanderzusetzen, da einzuarbeiten oder nachdem sie den Podcast aufgenommen haben, sich dann noch um die Nachbearbeitung zu kümmern. Deshalb lagern viele das von Anfang an direkt aus.

Okay, kommen wir zur nächsten Dienstleistung, die sich großer Nachfrage erfreut: 

Dienstleistung 4: 

Online Marketing und Ads

Der digitale Werbemarkt wächst kontinuierlich. Ein möglicher Grund dafür ist einfach die steigende Konkurrenz. Generell der Online Markt wächst immer noch stark an, es kommen neue Wettbewerber und Nischen hinzu und es wird immer schwieriger, online sichtbar zu werden. 

Es wird immer mehr und qualitativ hochwertiger Content benötigt und am Ende ist es trotzdem noch eine Frage des Algorithmus, ob man ausgespielt wird.

Durch Werbeanzeigen können Unternehmer diesen Punkt ganz einfach umgehen und für ihren Traffic und ihre Reichweite Geld bezahlen. 

Auch ich habe früh mit Werbeanzeigen angefangen, weil ich mich einfach nicht auf Instagram verlassen und 24/7 präsent sein wollte, damit Menschen – hoffentlich – mein Profil finden. 

Laut Statista betrugen die weltweiten Ausgaben für digitale Werbung im Jahr 2020 rund 332 Milliarden US-Dollar und wird voraussichtlich weiter steigen. 

Virtuelle Assistenzen, die sich auf Online-Marketing und Werbekampagnen spezialisiert haben, können bei der Planung, Umsetzung und Optimierung von Werbemaßnahmen helfen.

Denn auch hinter dem Schalten von Werbeanzeigen sollte eine fundierte Strategie stecken, damit du bzw. der Kunde am Ende nicht sinnlos Geld verbrennt.

Für dich ist das eine wunderbare Chance, dich als VA oder Freelancerin auf diesem Gebiet weiterzubilden und Kunden strategisch beim Schalten von Ads zu unterstützen! 

Das nächste Thema ist ein All-Time Favorite. Ich hab vor einigen Monaten mal in ein paar Facebook Gruppen rumgefragt, was Unternehmer als erstes ausgelagert haben oder auslagern würden.

Das Ergebnis, die überwiegende Mehrzahl hat gesagt:

Dienstleistung 5: 

Buchhaltung

Das ist wirklich eines der ersten Dinge, die als erstes ausgelagert werden.

VAs mit Buchhaltungskenntnissen können bei der Erstellung von Finanzberichten, Steuervorbereitungen und anderen finanziellen Aufgaben unterstützen.

Wichtig ist, es handelt sich hier nur um vorbereitende Buchführung, nicht um die Buchhaltung selbst. Denn Buchhalter darf man sich nur mit entsprechender Ausbildung nennen.

Aber dennoch kannst du als Virtuelle Assistenz hier unterstützend tätig werden, Belege zusammensuchen und sortieren, die Kommunikation mit dem Steuerberater übernehmen usw. 

Du hast sogar die Möglichkeit, LexOffice Coach zu werden – LexOffice ist nämlich eine beliebte Buchhaltungssoftware, die die Arbeit enorm erleichtert. Wenn du hier mit LexOffice sogar zusammenarbeitest und Profi in dem Programm bist, hilft dir das natürlich noch mehr, Kunden für die Zusammenarbeit zu gewinnen!

Kleine Randbemerkung: Das Wort “Coach” ist hier etwas verwirrend. Du bist kein “Coach” im eigentlichen Sinne, sondern, soweit ich das verstanden habe, Expertin in LexOffice und bekommst diesen Titel bloß von dem Unternehmen zugeschrieben. Das ist im Grunde deren Bezeichnung für das Programm. 

Die 6. Dienstleistung, die ich hier erwähnen möchte, denn auch dieser Sektor boomt weiterhin stark, ist die:

Dienstleistung 6: 

E-Commerce Unterstützung

Insbesondere die Pandemie hat den Online-Handel beschleunigt und noch rasanter wachsen lassen. Laut eMarketer sind die E-Commerce-Verkäufe weltweit im Jahr 2020 um 27,6% auf 4,28 Billionen US-Dollar gestiegen. 

Das ist jetzt kein Bereich, der so super bekannt ist als VA, aber auch hier sind tolle Möglichkeiten für dich versteckt.

Unternehmen, die E-Commerce betreiben, benötigen zum Beispiel Unterstützung bei Aufgaben wie Produktdatenpflege, Kundenbetreuung oder Bestandsmanagement.

Das wären so die Aufgaben, mit denen du recht easy einsteigen kannst. 

Wenn du aber noch etwas tiefer eintauchen möchtest, kannst du dich auch hier in diesem Bereich als Expertin positionieren und deinen Kunden durch eine Strategie dabei helfen, mehr Verkäufe zu erzielen, besser Werbung zu schalten, usw. 

Also auch hier gibt es wieder tolle Möglichkeiten, erstmal entspannt einzusteigen und sich mit der Zeit auch weiterzubilden, ein Expertenwissen aufzubauen und die eigenen Einkünfte signifikant zu erhöhen.

Auch die nächste Dienstleistung bietet ganz wunderbare Möglichkeiten und ist besonders für Menschen geeignet, die gern schreiben. 

Es handelt sich hier nämlich um das:

Dienstleistung 7: 

Copywriting

Der Bedarf an qualitativ hochwertigem Content bleibt hoch, da Content Marketing eine wirksame Methode ist, um Kunden zu gewinnen und zu binden.

Laut HubSpot gaben Unternehmen, die regelmäßig Blog-Posts veröffentlichen, 13-mal mehr Rendite auf ihre Marketingausgaben aus als Unternehmen, die dies nicht taten. 

Zu Copywriting zählt vor allem das Erstellen von verkaufsstarken Texten für Websites, E-Mails, Sales Pages, Landingpages usw. 

Und auch hier macht es natürlich Sinn, sich weiterzubilden und entsprechende Strategien für psychologisch Verkaufsstarke Texte zu lernen. 

Denn gute Texte entstehen nicht nur, weil jemand gut schreiben kann – gerade Verkaufstexte basieren vor allem auf gewissen Mustern und Strategien und diese kannst du Erlernen! 

Dafür musst du kein offizielles Studium oder eine 3-jährige Ausbildung ablegen – es gibt genug Material im Internet oder Weiterbildungskurse, mit dessen Hilfe du dir Copywriting im Handumdrehen aneignen kannst.

Ich habe übrigens mal mit einer Person gesprochen, die im Monat locker 10.000€ durch ihre Dienstleistung im Copywriting verdient! 

Auch hier hast du also unglaublich gute Chancen hohe Einnahmen zu erzielen, wenn die Qualität stimmt und du dich vorher etwas weiterbildest.

Kommen wir nun zur letzten Dienstleistung, die ich dir heute mitgebracht habe und die dieses Jahr immer weiter an Bedeutung gewinnen wird: 

Dienstleistung 8: 

Online Business Managerin

Kurz auch OBM genannt.Ich glaube diesen Begriff hab ich 2022 oder 2023 zum ersten Mal gehört und seitdem ist es immer häufiger geworden. 

Eine OBM oder Online Business Managerin ist sozusagen die Rechte Hand der Geschäftsführung in einem Online Business. 

Du weißt als OBM über alle Projekte Bescheid, übernimmst Aufgaben in der Teamführung, suchst nach passenden Freelancern oder VAs, es geht um Prozessoptimierung, Zahlenmanegement oder Budgetverwaltung. Du bist quasi das 2. Gehirn für den CEO bzw. den Unternehmer, hast alles im Überblick und kümmert sich vor allem um operative – also fortlaufende Prozesse. 

Der oder die Unternehmer:in kann sich dann wieder vermehrt auf die strategischen Prozesse fokussieren, denn um das Tagesgeschäft wird sich gekümmert, das Business funktioniert bis zu einem gewissen Grad auch ohne ihn.

Die Aufgaben gehen hier also nochmal über den Bereich Backoffice hinaus, denn die Komplexität von Online-Business erfordert ab einer gewissen Größe einfach ein professionelles Management, damit nicht das gesamte Unternehmen vom Unternehmer selbst abhängt. 

All diese Dienstleistungen, die ich dir in den vergangenen Minuten vorgestellt habe, sind wesentliche Bausteine für den Erfolg von Unternehmen, insbesondere in einer zunehmend digitalen Welt. Die Nachfrage wird weiterhin hoch sein, da Unternehmen auf Experten angewiesen sind, um ihre Online-Präsenz zu optimieren, Finanzen zu verwalten und effizient zu arbeiten. Die spezialisierten Fähigkeiten und die Entlastung, die virtuelle Assistenzen in diesen Bereichen bieten können, sind von unschätzbarem Wert und werden daher auch dieses Jahr weiterhin sehr gefragt sein. 

Alrighty, das war auch mit dieser Podcastfolge. Ich hoffe, du hast neue hilfreiche Erkenntnisse sammeln können und vielleicht ja auch eine Idee bekommen, welche dieser Dienstleistungen für dich interessant sein könnte.

An dieser Stelle noch mal eine kleine Notiz: 

Wenn du herausfinden möchtest, was dich noch von deinem Durchbruch als Virtuelle Assistenz oder Freelancer abhält, dann mach jetzt mein Quiz.

Im Anschluss bekommst du dann eine detaillierte Auswertung und Hilfestellung individuell angepasst auf deinen aktuellen Engpass!